Editeur
Kaen FR, SAS au capital de 1500 €
Siège social
situé au 11 rue de Lourmel, 75015, Paris, France
Directeur de
publication : Maxime DOLORES.
Contact éditeur :
Informations relatives à l'activité
Hébergeur du service
Service hébergé par OVH SAS
situé au
2 rue Kellermann, 59100, Roubaix, France
Contact hébergeur :
Par la suite la signification des mots en majuscules fera référence à la définition donnée dans l'article 1 (cet article) ou à la suite de l'utilisation du mot en question.
Mot | Termes alternatifs | Définition |
Kaen | nous, notre, nos, Editeur, Kaen FR, Société | désigne la société éditrice du Service, Kaen FR SAS au capital de 1 500 € dont le siège social est situé au 11 rue de Lourmel 75015 Paris. |
Conditions générales de vente | CGV | désigne les présentes conditions générales de vente constituant un accord juridiquement contraignant entre Vous et Kaen régissant Votre accès et Votre utilisation du site et de tous les Services associés. |
Tippinsats | Tippinsats.com, Service, Site | désigne le site web disponible à l'adresse tippinsats.com et tous les services, réseaux liés et opérés par Kaen. |
Utilisateur | vous, votre, vos | désigne l'utilisateur du Service qu'il soit une personne morale ou physique. |
Streamer | Diffuseur | désigne les Utilisateurs utilisant le Service pour réceptionner des Tips en Bitcoins. Les Streamers se connectent au service à l'aide de leur compte Twitch |
Tipper | Donateur | désigne les Utilisateurs faisant un Tip à un Streamer. Ces utilisateurs ne sont pas forcément connectés. |
Tip | Don | désigne l'envoi d'une somme en Bitcoin d'un Tipper vers un notre Service pour un Streamer, possiblement accompagnée de données supplémentaires (liste non exhaustive: pseudonyme du tipper, message du tipper, montant du tip) |
Streamelements | Streamelements.com | désigne la plateforme disponible à l'adresse suivante : streamelements.com et tous les services qui y sont liés |
Service Tiers | - | désigne les services utilisés pour le fonctionnement du site : Twitch, Streamelements, Streamlabs |
Bitcoin | BTC | désigne la crypto-monnaie BItcoin (symbole financier : BTC - code ISO 4217 : XBT) en tant que moyen de paiement |
réseau Bitcoin | - | désigne le réseau de paiement permettant les transactions de Bitcoin |
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Bitcoin est une technologie émergente qui peut être soumise à des
dysfonctionnements (bug, virus informatique, attaque des 51%,
etc.) ou à des actes malveillants (cybercriminalité, hacking,
vols, etc.) ;
Bitcoin fonctionne sur un réseau sans intermédiaire et ne
bénéficie pas de cours légal, contrairement aux devises émises par
les banques centrales. Il s'agit d'un actif numérique dont la
valeur n'est pas garantie et dépend de marchés non réglementés
(dans lesquels des actes considérés comme frauduleux pourraient se
produire au regard de la réglementation financière traditionnelle
— i.e. délits d'initiés, volumes fictifs, etc.) ;
Bitcoin requiert des connaissances minimales pour être utilisé :
utilisation et sécurisation d’un portefeuille d’actifs numériques,
identification du protocole et de ses forks, etc. Si Vous ne
disposez pas de ces connaissances, vous pouvez vous rapprocher du
Service préalablement à toute utilisation ;
Le cadre juridique de Bitcoin varie en fonction de votre pays de
résidence. Il peut être interdit ou soumis à un cadre
réglementaire qui pourrait vous en empêcher l'usage ou réduire
considérablement sa valeur ;
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des pertes importantes à ses détenteurs. Veuillez évaluer votre
sensibilité à ces risques avant d’utiliser le Service, notamment
pour fixer le montant de votre investissement récurrent.
Kaen offre via Tippinsats la possibilité aux Streamers de mettre
en place une page de donation, reliée à leur.s compte.s sur des
Services Tiers (tel que Streamelements) pour recevoir des Tips de
la part de Tippers. Les Tips sont récoltés par Kaen qui s'occupe
du traitement des données associées et du transfert de certaines
données vers les Services Tiers, puis après un certain délai sont
renvoyés aux Streamers respectifs soustraits de frais d'opération
du Service.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV »)
s'appliquent de plein droit, dans leur intégralité et sans
restriction ni réserve, à toute utilisation des Services par des
consommateurs et des Utilisateurs non professionnels depuis son
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elle accepte pleinement et sans condition ces CGV.
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juridique pour souscrire à un Service ou acquérir un produit selon
la législation du pays où il se trouve et qu’il a lu et compris
les CGV, notamment en les acceptant expressément durant le
processus de création de compte ou de Tip.
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enregistrées par le Service ou les services tiers constituent les
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et Kaen par l'intermédiaire du Site.
Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent
sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Les CGV pouvant faire l'objet de modifications, la version
applicable est celle en vigueur sur le Site à la date de
l’utilisation par l'Utilisateur.
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différentes. Le Service n'est pas responsable de la disponibilité
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Tiers. Les liens vers ces Services Tiers ne constituent pas une
approbation par le Service de ces Services Tiers.
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conforme au droit français et européen.
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au Service des informations requises.
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la LCB-FT (i.e. Fourniture d'informations ou de justificatifs
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Les Tips sont payés en un montant fixe de Bitcoin, ce montant est
choisi librement par le Tipper avec la seule contrainte d'être
supérieur à un montant minimum fixé au préalable par le Streamer.
Tous les frais liés au bon déroulement de la transaction
notamment, mais pas seulement, les frais de transaction du réseau
Bitcoin, sont à la charge du Tipper. Des frais additionnels
peuvent être appliqués en cas d'un règlement en plusieurs
transactions par exemple.
Kaen facture des frais de Service qui s'élèvent à 3% HT de la
valeur de la transaction, à ces frais peuvent venir s'ajouter
d'autres taxes applicables notamment, mais pas limité à, la TVA.
La facturation est exprimée en euros mais réglée en Bitcoin par le
Streamer, le montant des prestations est directement prélevé par
Kaen avant de reverser les Bitcoins restants aux Streamers en fin
de période.
Au moment de renvoyer le restant du montant sous forme de Bitcoin
au Streamer, Kaen doit effectuer une nouvelle transaction sur le
réseau Bitcoin, les frais liés à cette transaction, notamment,
mais pas seulement, les frais de transaction du réseau Bitcoin
sont à la charge du Streamer.
Pour les tippers : Si de quelconques taxes viennent à s'appliquer
lors d'un Tip, les Tippers sont entièrement responsables de
déclarer et de payer, à leur charge, toutes les taxes auxquelles
ils peuvent être éligibles.
Pour les streamers : Les
3% prélevés sur chaque transaction sont un tarif Hors-Taxe, à ces
3% peuvent venir s'ajouter d'autres taxes applicables.
Les Streamers sont entièrement responsables de
déclarer et de payer, à leur charge, toutes les taxes auxquelles
ils sont éligibles sur le restant des montants qu'ils perçoivent
via leur utilisation du Service.
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la
Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours
à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit
de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de
pénalité. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et
complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre
responsabilité est engagée.
Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de
nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour
sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation,
la société Kaen FR, SAS procédera au remboursement des sommes
versées, dans un délai de 30 jours suivant la notification de
votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé
lors de la commande, les frais de transaction liés à ce
remboursement sont à la charge de l'Utilisateur.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION Conformément aux dispositions
de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de
rétractation ne s'applique pas à :
- La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support
matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable
exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de
rétractation.
- La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du
délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après
accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à
son droit de rétractation.
- La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de
fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du
professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de
rétractation.
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du
consommateur ou nettement personnalisés.
- La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se
périmer rapidement.
- La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur
après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des
raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
- La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par
leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres
articles ;
- La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est
différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la
conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché
échappant au contrôle du professionnel.
- La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels
informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur
après la livraison.
- La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine,
sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.
- Les transactions conclues lors d'une enchère publique.
Les Tips sont considérés comme exécutés dès la création de la
transaction sur le réseau Bitcoin.
Concernant les transactions sur le réseau Bitcoin dites "on-chain"
ou "sur la chaine", les paiements sont considérés comme reçus au
bout d'une "confirmation", c'est après cette confirmation, une
fois le paiement reçu, que les informations du Tip sont transmises
aux Services Tiers.
De par la nature des Tips et leur exécution instantanée, Kaen
n'offre pas de remboursement. L'envoi d'un Tip nécessitant de
renoncer expressément à son droit de rétraction.
Si, pour quelconque raison, un remboursement via quand même à être
appliqué, le règlement se fera avec le même moyen de paiement que
celui utilisé lors du paiement. Dans le cas où des frais de
transaction s'appliqueraient ils seraient à la charge de
l'Utilisateur (notamment, mais pas seulement, frais de transaction
sur le réseau Bitcoin).
Le Service garantit, conformément aux dispositions légales et sans
paiement complémentaire, l'Utilisateur, contre tout défaut de
conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou
de réalisation des Services commandés dans les conditions et selon
les modalités définies en annexe aux présentes CGV.
Afin de faire valoir ses droits, l'Utilisateur devra informer le
Service, par écrit, de l'existence des vices ou défauts de
conformité dans un délai maximum de 30 jours à compter de la
fourniture des Services.
Le Service rectifiera ou fera rectifier, dans la mesure du
possible, les services jugés défectueux dans les meilleurs délais
et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le
Service du défaut ou du vice.
Limitation de responsabilité — La Société s’engage à exécuter les
obligations à sa charge avec le soin en usage dans sa profession
et à se conformer aux règles de l’art en vigueur, n’étant ainsi
tenu que d’une obligation de moyen. Ainsi, la responsabilité de la
Société ne pourra être engagée que si l'Utilisateur rapporte la
preuve d’un comportement fautif et intentionnel de la part de la
Société au regard des obligations qui lui incombent et
exclusivement si ce comportement lui a causé un dommage certain,
personnel et direct. En tout état de cause, la responsabilité de
la Société est limitée au remboursement des Services effectivement
payés par l'Utilisateur.
Les Services fournis par l'intermédiaire du Site sont conformes à
la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du
Service ne saurait être engagée en cas de non-respect de la
législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il
appartient à l'Utilisateur, qui est seul responsable du choix des
Services demandés, de vérifier.
Exclusions de responsabilité — La responsabilité de la Société
sera écartée, partiellement ou totalement, en cas de préjudice :
- résultant de la perte ou du vol d'un mot de passe ou autre
moyen d'identification (clef API) par l'Utilisateur, ou de
l'usurpation d'identité ou la perte de compte qui en résulte. Il
appartient à l'Utilisateur de prendre toutes les mesures pour
sécuriser l'accès à ces données ;
- résultant du vol ou de
la perte par l'Utilisateur de la ou des clés privées requises
permettant d’accéder au wallet stockant ses Bitcoins ;
-
résultant d'une utilisation frauduleuse par l'Utilisateur de ses
moyens de paiement ;
- résultant d’un défaut de conservation
ou de confidentialité des informations de connexion au Profil ;
- résultant des démarches administratives, fiscales et
sociales en vigueur et obligatoires dans le pays de l'Utilisateur
; survenu ou aggravé en raison de l’action, de l’intervention ou
de l'omission de l'Utilisateur ;
- résultant d’une
communication d’informations incomplètes ou erronées par
l'Utilisateur (notamment clée publique du réseau Bitcoin) ;
- résultant du non-respect des obligations liées aux
obligations LCB-FT ;
- résultant de l’indisponibilité ou de
la non-coopération raisonnable de l'Utilisateur avec les efforts
de rétablissement entrepris par la Société ; immatériel ou
indirect, successif ou consécutif, tel que la perte de revenu ;
- résultant d'une utilisation inhabituelle ou illégale des
Services, par un tiers ou un Utilisateur ;
- résultant d'un
problème, bug, attaque ou toute autre forme de pertubation du
réseau Bitcoin (sur lequel Kaen n'a aucun contrôle) ;
-
résultant d'un dysfonctionnement d'un ou plusieurs des Services
Tiers.
- résultant d'une erreur dans le montant de Bitcoins
envoyés au Service, pour quelque raison que ce soit ;
-
résultant d'un dysfonctionnement entre l'adresse Bitcoin de la
Société et l'adresse Bitcoin de l'Utilisateur, indépendant des
parties au présent contrat ;
- résultant des exigences
variables et des risques inhérents au protocole (notamment
volatilité des cours du Bitcoin, des frais de transactions, etc.)
;
- résultant d’un bug, virus informatique,
dysfonctionnement accidentel ou intentionnel (cybercriminalité)
des logiciels utilisés ;
- résultant des pertes de données
des Utilisateurs ne lui étant pas imputables ;
- résultant
d’un retard de livraison en raison d’une cause dont la Société n’a
pas la maîtrise (i.e. congestion du protocole) ;
- résultant
de facteurs externes tels que le vol, l'altération, la destruction
ou l'accès non autorisé aux Services par un tiers malveillant.
Force majeure — La Société ne saurait être tenue responsable des
conséquences d’un cas de force majeure, ou d’un événement de fait
ou de droit indépendant de sa volonté ou soustrait à son contrôle,
même partiellement, et notamment : le blocage ou l’interruption
des réseaux de télécommunications, l’absence ou la suspension de
la fourniture d’électricité par le fournisseur, les catastrophes
naturelles, les épidémies, les évolutions réglementaires affectant
l’activité de Minage ou l’encadrement des actifs numériques, les
anomalies pouvant affecter les marchés d’actifs numériques
(fluctuations exceptionnelles, soupçon de manipulation de cours,
évolutions technologiques ou protocolaires, etc.) et tout autre
cas empêchant l’exécution normale des Services. Dans ces
conditions, la Société notifie l'Utilisateur dans les meilleurs
délais d’un cas de force majeure empêchant l’exécution des
obligations contractuelles.
L'Utilisateur garantit le Service contre tout événement empêchant
l'utilisation de sa clé privée, donnant accès à son portefeuille.
L'Utilisateur garantit le Service contre toute erreur dans le
montant d'argent déterminé depuis ses portefeuilles Bitcoin.
L'Utilisateur garantit le Service contre toute malveillante ou
préjudiciable aux tiers et aux autres Utilisateurs.
L'Utilisateur s'engage à respecter la législation française et
autres les législations applicables dans le contenu qu'il met en
ligne via le Service.
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présentes CGV, sans possibilité d'y déroger.
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frauduleuse, déloyale ou de mauvaise foi du Service, en
particulier si cela interfère avec l'utilisation du service par
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Profil Utilisateur en violation des présentes CGV, sans préavis ni
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avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents
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Tip, pseudonyme de Tip, bannière de page de donation, ...) qu'il
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- empêcher l'exécution d'un Tip, ou du Service complet
à un Utilisateur de manière arbitraire si le contenu mis en ligne
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présentes CGV à tout moment et sans justification. L'Utilisateur
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version applicable est celle en vigueur sur le Site.
Kaen se réserve le droit d'apporter des modifications ou de
stopper le Service à tout moment.
Le fait pour la Société, à quelque moment que ce soit, de ne pas exercer une prérogative reconnue par les CGV, ou de ne pas exiger l’exécution de l'une quelconque de ses stipulations, ne pourra en aucun cas être interprété, ni comme une modification des CGV, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ladite prérogative dans l’avenir, ou au droit d’exiger l’exécution des engagements souscrits au travers des présentes.
Pour les réclamations concernant un Tip envoyé de la part d'un
Tipper, il pourra être demandé à l'Utilisateur de fournir une
signature d'un message à l'aide de ses clefs privées pour prouver
qu'il est bien l'auteur du Tip et le possesseur du porteufeuille
d'origine du Tip. Nous rappelons, comme indiqué dans l'article 8
des présentes CGVs, que la société n'est pas responsable des
problèmes de fonctionnements de Services Tiers ou du réseau
Bitcoin.
En cas de sur-paiement ou de sous-paiement d'un Tip, nous
rappelons comme écrit dans l'article 8 que, "La responsabilité de
la Société sera écartée, partiellement ou totalement, en cas de
préjudice : résultant d'une erreur dans le montant de Bitcoins
envoyés au Service, pour quelque raison que ce soit". Une
réclamation pour récupérer, le montant envoyé en cas de
sous-paiement, ou la différence par rapport au montant du Tip et
autres frais applicables en cas de sur-paiement, peut être
formulée dans les 90 jours suivants la création du Tip. Il sera
demandé à l'Utilisateur de fournir le plus d'informations
possibles pour identifier le Tip et prouver qu'il en est bien
l'auteur, sont notamment nécessaires l'adresse électronique, la
référence de transaction sur le réseau et la référence du Tip. Il
pourra être demandé à l'Utilisateur comme susdit de fournir une
signature d'un message à l'aide des clefs privées du portefeuille
utilisé pour prouver qu'il en est bien le propriétaire. Après
vérification, le Service renverra alors la somme demandée à
l'Utilisateur, les frais applicables à la charge de l'Utilisateur
(notamment, mais pas limité à, des frais de transaction liés au
réseau Bitcoin)
La Société propose une procédure efficace pour le traitement
raisonnable et rapide de Vos réclamations. Toute réclamation peut
être adressée à l’adresse électronique suivante
contact@tippinsats.com ou par courrier à l’adresse de la Société.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, l'Utilisateur est invité à formuler une
réclamation.
Aucune action ne pourra être intentée contre la Société sans
qu’une mise en demeure par lettre recommandée avec demande d’avis
de réception, ne lui ait été adressée préalablement.
Sauf disposition légale contraire, tous les litiges auxquels les
Opérations conclues en application des présentes CGV pourraient
donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation,
leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs
suites, seront soumis aux tribunaux compétents du ressort de la
Cour d’Appel de Paris.
L'Utilisateur est informé qu'il peut en tout état de cause
recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la
Commission de la médiation de la consommation ou à tout mode
alternatif de règlement des différends en cas de contestation.
L'Utilisateur peut recourir à un médiateur sur la plateforme
européenne de règlement en ligne des litiges, accessible au lien
suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
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